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Adèle et Cybèle, les nouvelles recrues virtuelles de France Éducation international.
Le 21 juin, sont arrivés en même temps que l’été sur le site internet de France Éducation international nos deux robots conversationnels Adèle et Cybèle. Pensés pour le service d’appui à la mobilité (Adèle) et pour le département de reconnaissance des diplômes (Cybèle) qui reçoivent quotidiennement de nombreuses demandes d’information des particuliers, ces nouveaux outils ont pour but d’automatiser les réponses récurrentes et de soulager les deux services.
L’agent conversationnel Adèle du service appui à la mobilité répond aux questions des usagers sur les différents programmes d’assistants de langue en France à l’étranger ainsi que sur les aspects pratiques liés à la mobilité.
Quant à Cybèle du département reconnaissance des diplômes (centre ENIC-NARIC France), il renseigne le particulier sur les procédures de reconnaissance des diplômes étrangers et les modalités de dépôt de dossier.