Os processos e procedimentos do dispositivo do selo Qualité français langue étrangère foram definidos por um comité científico em diálogo constante com o conselho de orientação. Validados pela comissão interministerial de certificação, são o resultado da consideração de normas internacionais e do contexto dos centros de língua francesa.

Os documentos que enquadram a certificação estão disponíveis para consulta livre para apoiar os centros aderentes ou não na melhoria da qualidade da sua oferta de serviços ou para ser prepararem para a certificação.

Quelles sont les modalités d'attribution du "double label" Qualité FLE-Qualiopi ?

La loi du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel encadre la réforme de la formation professionnelle. Elle porte création de la certification Qualiopi et d’un référentiel national unique.

Para receber a newsletter do selo, inscreva-se online.

Todos os centros, quer sejam membros de um agrupamento profissional, quer sejam independentes, e qualquer que seja o seu estatuto (público, privado ou associativo), podem aderir ao processo de certificação Qualité français langue étrangère numa base de voluntariado.

Baseiam-se no selo Qualité français langue étrangère para validar e promover a qualidade da sua oferta de serviços.　

A comissão interministerial de certificação tem como funções:

• supervisionar o procedimento de certificação;
• validar as ferramentas, os procedimentos e os processos;
• analisar os processos instruídos pelo CIEP;
• conferir o selo aos centros de francês como língua estrangeira.

A comissão interministerial reúne sempre que necessário e, pelo menos, uma vez por ano.　

O conselho de orientação acompanha a iniciativa de certificação e propõe à comissão interministerial eventuais adaptações das ferramentas, dos procedimentos e dos processos. O conselho reúne sempre que necessário e, pelo menos, uma vez por ano.

A sua composição

Presidido pelo delegado geral para a Língua Francesa e para as Línguas de França, do Ministério de Cultura francês, o conselho é composto:

FEI é um estabelecimento público nacional de caráter administrativo sob tutela do Ministério da Educação Nacional francês. Em 2004, foi nomeado pelo Estado como operador do dispositivo de certificação dos centros de francês como língua estrangeira.

Conforme definido na sua carta de missão, o FEI:

Quando um centro é certificado, beneficia de uma nova visibilidade.

Quando um centro é certificado, o CIEP envia uma carta aos presidentes da câmara dos municípios dos centros certificados, aos conselheiros regionais e departamentais de França bem como aos postos de turismo e às reitorias.

Nesta página, tem acesso aos diferentes suportes de comunicação do selo. São disponibilizadas traduções dirigidas aos agentes educativos e clientes internacionais.

A brochura do selo, destinada aos profissionais, agentes educativos e diretores de centros, está disponível em francês e inglês. É distribuída durante as feiras. É impressa à medida das necessidades, no CIEP.

Os diferentes parceiros são informados regularmente sobre as últimas atualidades do selo através da newsletter do CIEP.