O âmbito da certificação abrange as formações de língua francesa, excluindo a formação de professores e de formadores; uma oferta de serviços periféricos em torno dos cursos de francês como língua estrangeira, tais como, o acolhimento, as instalações, o equipamento e a gestão.
O selo é atribuído com base num referencial que diz respeito às cinco áreas seguintes:
Em 28 de dezembro de 2007, o decreto relativo à criação do selo Qualité français langue étrangère é publicado no Diário Oficial. Estas são as principais etapas que conduziram à sua criação e às evoluções que se verificaram depois.
Quem avalia o centro candidato?
O centro é avaliado por dois auditores recrutados em função de um conjunto de critérios e formados em auditoria pelo CIEP.
Como procedem os auditores?
O conjunto de ferramentas necessárias para a certificação foi elaborado por um comité científico sob a supervisão de Claude Le Ninan, professor no Centre de Linguistique Appliquée (CLA) da Universidade de Franche Comté em 2005-2006.
O CIEP compromete-se a:
O CIEP, estabelecimento público de caráter administrativo, foi nomeado pelo Estado como operador do selo Qualité français langue étrangère. Nesta qualidade, assegura:
Os processos e procedimentos do dispositivo do selo Qualité français langue étrangère foram definidos por um comité científico em diálogo constante com o conselho de orientação. Validados pela comissão interministerial de certificação, são o resultado da consideração de normas internacionais e do contexto dos centros de língua francesa.
Os documentos que enquadram a certificação estão disponíveis para consulta livre para apoiar os centros aderentes ou não na melhoria da qualidade da sua oferta de serviços ou para ser prepararem para a certificação.
Quelles sont les modalités d'attribution du "double label" Qualité FLE-Qualiopi ?
La loi du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel encadre la réforme de la formation professionnelle. Elle porte création de la certification Qualiopi et d’un référentiel national unique.
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Todos os centros, quer sejam membros de um agrupamento profissional, quer sejam independentes, e qualquer que seja o seu estatuto (público, privado ou associativo), podem aderir ao processo de certificação Qualité français langue étrangère numa base de voluntariado.
Baseiam-se no selo Qualité français langue étrangère para validar e promover a qualidade da sua oferta de serviços.