Le conseil d’orientation accompagne la démarche de labellisation et propose à la commission interministérielle d’éventuelles adaptations des outils, des procédures et des processus. Le conseil se réunit en tant que de besoin et au moins une fois par an.
Présidé par le délégué général à la langue française et aux langues de France, au ministère de la Culture, le conseil d'orientation est composé :
France Éducation International est un établissement public national à caractère administratif sous tutelle du ministère de l’Éducation nationale. Il a été désigné en 2004 par l’État comme opérateur du dispositif de la labellisation des centres de français langue étrangère.
Comme défini dans sa lettre de mission, France Éducation International :
Dès lors qu'un centre est labellisé Qualité français langue étrangère, il bénéficie d'une meilleure visibilité.
Quand un centre est labellisé Qualité FLE, France Éducation International (FEI) adresse un courrier au maire de la commune du centre labellisé, aux conseillers régionaux et départementaux de France ainsi qu’aux offices de tourisme et aux rectorats.
Pour promouvoir le label Qualité FLE, il existe différents supports de communication.
Les brochures, destinées aux grand public, professionnels, agents éducatifs et directeurs de centre, sont distribuées lors de salons et imprimées au fil des besoins. Des traductions sont proposées afin de s’adresser aux agents éducatifs et clients internationaux.
Les partenaires du label Qualité FLE sont informés des dernières actualités du label via la Lettre de France Éducation International (FEI).
La cellule de veille de France Éducation International repère les marchés susceptibles d’intéresser les centres labellisés.
Cette cellule assure une veille quotidienne sur les opportunités de marché en coopération internationale en éducation de principaux bailleurs de fonds multilatéraux et bilatéraux.
France Éducation International organise régulièrement des séminaires sur l’assurance qualité dans l’enseignement du FLE avec le soutien de la DGLFLF.
Dédiés aux questions d’assurance qualité dans l’enseignement du français langue étrangère (FLE), ces séminaires sont un espace d’échanges, d’expériences et de réflexions entre les acteurs de terrain engagés dans la démarche qualité.
France Éducation International propose aux centres d’apprentissage du français langue étrangère (FLE) souhaitant développer une démarche qualité fiable et rigoureuse un service d’accompagnement dans l’élaboration de la candidature au label Qualité français langue étrangère.
Le label Qualité français langue étrangère est le résultat d’une démarche d’assurance qualité engagée par trois ministères français – le ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche, le ministère de la Culture et le ministère de l'Europe et des Affaires étrangères – membres de la commission interministérielle de labellisation qui délivre le label.
Le périmètre de la labellisation porte sur les formations de langue française, à l’exclusion des formations d’enseignants et de formateurs, ainsi que sur une offre de services périphériques autour des cours de français langue étrangère (FLE), tels que l’accueil, les locaux, l’équipement, et la gestion.