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- Umfang und Erteilung des Labels
Die Kriterien für die Erteilung des Labels umfassen die Ausbildungen in französischer Sprache unter Ausschluss der Ausbildung der Lehrkräfte und der Ausbilder; ein die Kurse für Französisch als Fremdsprache begleitendes Dienstleistungsangebot, darunter Empfang, Räumlichkeiten, Ausstattung und Verwaltung.
Nach Genehmigung durch die interministerielle Kommission wird das Label für die Dauer von 4 Jahren erteilt. Es kann jedoch ebenfalls für einen kürzeren Zeitraum erteilt werden und an Empfehlungen gebunden sein, die es den betreffenden Zentren ermöglichen, erneut einen Label-Antrag einzureichen.
Jeder Bereich wird mit Sternen gekennzeichnet (diese Sterne gelten in keinem Fall für das Zentrum an sich). Die Vergabe der Sterne beruht auf dem folgenden Prinzip:
Auf den Dokumenten, die das Zentrum erhält, sind sie von einer Zeichenerklärung begleitet:
*** Das Zentrum erfüllt die Qualitätsansprüche des Bezugssystems.
** Das Zentrum erfüllt die meisten Qualitätsansprüche des Bezugssystems, einige Punkte können jedoch verbessert werden.
*** Das Zentrum erfüllt die Qualitätsansprüche des Bezugssystems teilweise. Die beobachteten Abweichungen müssen rasch behoben werden.
Das Label wird auf Basis eines Bezugssystems erteilt, das die folgenden fünf Bereiche umfasst:
Die vom Zentrum angebotenen Ausbildungen für Französisch als Fremdsprache sind dafür ausgelegt, den sprachlichen Bedürfnissen der Lernenden Rechnung zu tragen und beruhen auf dem Gemeinsamen europäischen Referenzrahmen für Sprachen (CECRL) und detaillierten Lehrplänen. Die Vorbereitung der Kurse und ihre Betreuung stimmen mit dem CECRL und den Lehrplänen überein. Die Lernenden bewerten die Ausbildungen und werden in den Prozess der Qualitätsverbesserung einbezogen, um eine Optimierung des Lernens zu erreichen. Am Ende ihrer Ausbildung erhalten Sie ein Zertifikat, das ihre Kenntnisse mit Bezug auf die CECRL-Skala bestätigt.
Das Zentrum beschäftigt qualifizierte und kompetente Lehrkräfte, die eine hohe Qualität der verschiedenen Elemente des Kursangebots gewährleisten. Die Einstellung der Lehrkräfte des Zentrums beruht auf einem angemessenen, eindeutigen Verfahren. Teamgeist und die partizipative Bewertung sind Elemente, die für ein Erreichen der kontinuierlichen Verbesserung empfohlen werden.
Die Lernenden und Praktikanten erhalten alle Informationen, die sie für die Auswahl eines ihren Anforderungen entsprechenden Zentrums benötigen. Um ihnen die Integration in das Zentrum und die neue Umgebung zu erleichtern, erwartet sie das Zentrum mit einem herzlichen Empfang, abwechslungsreichen Aktivitäten und Unterstützung bei der Suche nach einer Unterkunft.
Die Räumlichkeiten und die Ausstattung ermöglichen den Lernenden und den Lehrkräften zufriedenstellende Arbeitsbedingungen. Die Lernenden kommen in den Genuss einer Umgebung, die das Erlernen der Sprache und den angenehmen Aufenthalt im Zentrum begünstigt, gleichzeitig aber auch den Sicherheitsnormen entspricht. Das Zentrum stellt ihnen eine Ausrüstung von guter Qualität zur Verfügung und sorgt für die regelmäßige Instandhaltung der Räumlichkeiten und der Ausrüstung.
Es liegen eine klare Beschreibung der Finalität und strategischen Ziele der Einrichtung, ein strategischer Plan für ihre Entwicklung sowie ein Engagement in Bezug auf die Förderung und die Wahrung der Qualität und der Berufsethik vor, die dem gesamten Personal zur Kenntnis gebracht werden. Die Nutzer des Zentrums erhalten ein Dokument vom Typ Charta oder Lernvertrag.