O FEI disponibiliza aos centros de aprendizagem de francês como língua estrangeira que pretendam desenvolver uma iniciativa de qualidade fiável e rigorosa, um serviço de acompanhamento na elaboração ao selo Qualité français langue étrangère.
Pode contactar-nos desde o início da sua reflexão, para que garantir a admissibilidade da sua candidatura, a boa compreensão dos 96 indicadores do referencial do selo, a constituição do seu processo e também a organização da auditoria.
Uma vez certificados, os centros que o pretendam, podem aproveitar a promoção institucional disponibilizada pelo FEI, mediante a adesão. Podem também beneficiar de um acompanhamento em todas as áreas da iniciativa de qualidade.
Os centros certificados comprometem-se, pelo seu lado, a garantir aos utilizadores o respeito pelos compromissos assumidos na atribuição do selo.
No âmbito da sua missão como operador do selo, o FEI pode ser contactado pelos utilizadores dos centros certificados (professores, alunos, prestadores) e intervir em caso de reclamação.
Para quaisquer informações, contacte:
Pierre-Yves Meunier
Email: meunier@france-education-international.fr