France Éducation International propose aux centres d’apprentissage du français langue étrangère (FLE) souhaitant développer une démarche qualité fiable et rigoureuse un service d’accompagnement dans l’élaboration de la candidature au label Qualité français langue étrangère.
Vous pouvez nous solliciter dès le début de votre réflexion afin de vous assurer de la recevabilité de votre candidature, de la bonne compréhension des attentes du référentiel du label, de la constitution de votre dossier et enfin de l’organisation de l’audit.
Une fois labellisés, les centres bénéficient de la promotion institutionnelle mise en place par France Éducation International. Ils pourront également bénéficier d’un suivi dans tous les domaines de la démarche qualité.
Les centres labellisés s’engagent de leur côté à garantir aux usagers le respect des engagements pris lors de l’attribution du label.
Dans le cadre de sa mission d’opérateur du label, France Éducation International peut être contacté par les usagers des centres labellisés (enseignants, apprenants, prestataires) et intervenir en cas de réclamation.
Pour tout renseignement, contactez :
Pierre-Yves Meunier
Chef de projet
Courriel : meunier@france-education-international.fr